14 modèles gratuits de gestion de programmes

By Kate Eby | 23 novembre 2016

La gestion de programmes implique la gestion de plusieurs projets interdépendants qui partagent un objectif final commun. Par conséquent, la gestion des programmes exige une planification et une communication approfondies avec les parties prenantes à chaque étape du programme. Bien qu’il existe des similitudes entre la gestion de programmes et la gestion de projets, un responsable de programme assume un rôle de leadership de plus haut niveau en ce qui concerne les ressources, l’infrastructure et la gouvernance plutôt que de gérer les détails de projets précis.

Un responsable de programme supervise la coordination de plusieurs projets dans le cadre d’un effort de travail commun, s’occupe des changements de plan et des corrections à apporter, et communique étroitement avec les promoteurs du programme. Un bureau de gestion de programmes, ou PMO, fournit souvent un soutien administratif et de gestion au chef de programme.

Chaque projet d’un programme aura son propre plan pour définir les objectifs, la portée du travail, le budget, le calendrier du projet et d’autres détails. Un plan de projet décrit les qui, quoi, pourquoi et quand d’un projet : pourquoi le projet est entrepris, quels seront les travaux ou les livrables, qui sera responsable des différents aspects du projet, et quand des jalons importants seront réalisés.

Dans la planification des programmes, les plans de projet individuels sont intégrés en fonction des interdépendances partagées. En examinant et en intégrant les plans de projet, les équipes peuvent résoudre tous les conflits, identifier les problèmes potentiels et générer une image d'ensemble plus claire du processus et des résultats du programme. Les responsables de programme peuvent ensuite se référer à ce plan de programme intégré pour s’assurer que la progression est ciblée sur les objectifs opérationnels et pour évaluer les conséquences de tout changement qui pourrait survenir.

Modèles de gestion de programme pour Excel

Modèle de charte de gestion de programme

Formulaire de charte du programme


Une charte de programme est souvent utilisée comme document préliminaire pour donner un aperçu d’un programme et en décrire les éléments clés, comme la vision, le but, les livrables et les objectifs. Un responsable de programme crée la charte en fonction des commentaires des parties prenantes et du financement du programme. La charte du programme documente l’approbation des paramètres du programme et autorise le responsable de programme à poursuivre. Une fois la charte approuvée, un plan de programme plus détaillé peut être créé, qui inclut généralement la charte dans le cadre de l'aperçu du programme.

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Excel


Modèle de suivi : Mises à jour, problèmes et tâches en cours

Suivi des tâches de mise à jour des problèmes en cours

Utilisez ce modèle de suivi pour identifier les problèmes, les tâches et les obstacles, ainsi que l’impact, les actions requises, la propriété, le statut, etc. Cela peut vous aider à organiser les mises à jour et les problèmes liés aux programmes, tout en effectuant un suivi des personnes responsables de leur traitement, des échéances en cours et des tâches terminées. Vous pouvez organiser le modèle par priorité afin de vous assurer que les problèmes essentiels sont traités en premier. 

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Excel

Modèle de diagramme de Gantt

Modèle de diagramme de Gantt


Ce modèle simple de diagramme de Gantt peut être utilisé pour programmer des tâches, planifier des projets et suivre la progression. Les diagrammes à barres horizontales permettent de visualiser facilement la chronologie d’un projet et la manière dont les différentes tâches se recoupent. Un diagramme de Gantt peut être utilisé pour divers besoins de planification, de la création d’une liste de tâches personnelles au marquage des jalons du projet.

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Excel

 

 

Modèle d’analyse des parties prenantes du programme

Modèle d'analyse des parties prenantes

Utilisez ce modèle d’analyse pour étayer votre plan de gestion des parties prenantes. Une analyse des parties prenantes peut être effectuée une seule fois pour évaluer les intérêts, les attitudes et l’influence des parties prenantes, ou être actualisée régulièrement pour refléter les changements au fil du temps. Une analyse des parties prenantes peut vous aider à créer des communications ciblées afin d’assurer la coopération entre une organisation, les équipes de projet et les parties prenantes, ce qui augmente les chances de réussite du programme.

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Excel

Modèle de tableau de bord de gestion de programme

Modèle de tableau de bord de gestion de programme

Ce modèle de gestion de programme fournit une vue de tableau de bord de votre portefeuille de projets, ce qui permet de visualiser rapidement les données et la chronologie de plusieurs projets. Utilisez ce modèle pour surveiller le budget, les risques, le calendrier et la progression du programme. Vous pouvez également utiliser le tableau de bord comme modèle de rapport de progression du statut de gestion des programmes, ce qui donne aux parties prenantes des rapports rapides comprenant des informations globales et détaillées dans un format facile à lire.

Téléchargez le modèle de tableau de bord de gestion de programme


 

Modèle de plan de gouvernance de programme

 

 Modèle de plan de gouvernance du programme

Ce modèle est conçu pour la planification des comités de gouvernance, et comprend des lignes directrices pour la prise de décisions, pour déterminer la manière dont ces décisions seront documentées et communiquées. Vous pouvez utiliser ce modèle pour planifier les examens « stage-gate » et de performances du programme, et donner des informations détaillées sur le moment où ces examens auront lieu, ce qui sera évalué, et bien plus encore. 


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Modèle de plan de communication de programme

 Modèle de plan de communication du programme

Créez un plan de communication détaillé qui comprend un résumé de votre stratégie de communication pour l’ensemble du programme, votre approche des différentes composantes du programme, les processus d'escalade et de rétroaction, les rôles et responsabilités liés à la communication, et les activités spécifiques. Il doit indiquer clairement qui a le pouvoir d’approuver une communication, qui est responsable de divers types de communication et qui est le public cible.

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Modèle de brouillon de processus de gestion de programmes

Modèle de projet de processus de gestion de programme

Ce modèle de planification de gestion de programme est conçu pour vous aider à créer rapidement un plan de programme au format tableur. Il couvre plusieurs éléments de planification, de la gestion des problèmes, de la communication et des finances aux rapports sur le statut du programme. Vous pouvez modifier le modèle pour y inclure différentes sections en fonction des besoins de votre programme.

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Modèle de journal des risques

 

Modèle de journal des risques

Étayez votre processus de gestion des risques à l’aide de ce modèle de journal. La création d’un journal des risques vous permet de suivre quand un risque a été signalé, qui en est responsable, son impact et le statut de la réponse. Vous pouvez utiliser le journal des risques pour évaluer et hiérarchiser les problèmes et créer une documentation détaillée des actions nécessaires ou terminées.

 

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Modèle de structure de répartition du travail

WBS avec diagramme de Gantt

Comme décrit dans le Project Management Body of Knowledge (PMBOK), une structure de répartition du travail (WBS) montre une vue hiérarchique de l’étendue du travail requis pour atteindre les objectifs et les livrables du projet. Il montre la répartition d’un projet ou d’un programme en composantes gérables, en commençant par l’objectif final, en passant par des tâches et sous-tâches de plus en plus petites nécessaires pour atteindre l’objectif. Ce modèle WBS comporte un diagramme en arbre pour vous aider dans ce processus de répartition. Vous pouvez inclure la structure de répartition du travail dans le cadre de votre planification de la gestion de programme.

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Excel

 

Modèles de gestion de programme pour Word

Modèle de plan de gestion de programme

Plan de gestion du programme


Créez un plan de gestion de programme complet sous format Microsoft Word. Ce modèle donne un cadre pour élaborer votre plan, et comprend également des éléments clés tels que la vue d’ensemble du programme, la gestion de la portée, la gestion de la dotation en personnel, la gouvernance, etc. Les responsables de programme peuvent utiliser le modèle ou y joindre d’autres documents en tant qu’annexes pour développer le plan. 


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Word


Modèle de diagramme de jalons

Modèle de tableau d'étape

Ce modèle peut être utilisé pour créer un diagramme de jalons afin de contrôler la progression. Vous pouvez inclure ce diagramme dans le plan du programme pour mettre en évidence les événements majeurs. Les jalons peuvent également être inclus dans une feuille de route ou d’autres méthodes de planification, mais ce modèle de diagramme est utile lorsque vous souhaitez une simple liste de jalons avec les dates correspondantes.

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Modifier le modèle de formulaire de contrôle des modifications

Modèle de formulaire de contrôle des modifications

Gérez les demandes de changement à l’aide de ce modèle de formulaire de contrôle des modifications. Ce formulaire comprend des sections pour documenter la raison du changement, les coûts et avantages, le niveau de priorité, le travail requis, l’approbation et la mise en œuvre. Utilisez un formulaire de contrôle des modifications pour créer et obtenir une documentation détaillée de toutes les demandes de changement, qui peut également être incluse dans un journal de contrôle des modifications pour une référence rapide.

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Modèle d’analyse des causes profondes 

Modèle d'analyse des causes profondes

Même avec des stratégies de gestion des risques efficaces, des problèmes peuvent survenir au cours d’un projet. Identifiez les causes sous-jacentes de ces problèmes et développez un plan d’action correctif à l’aide de ce modèle d’analyse des causes profondes. Vous pouvez utiliser ce modèle comme guide pour le processus d’enquête et d’analyse d’un problème ou d’un incident, et il fournit également la documentation des méthodes utilisées pour définir les causes profondes et les actions à prendre.

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Créer un plan de gestion de programme

Un plan de gestion de programme est un document vivant qui peut être mis à jour au fur et à mesure que le programme avance. Lorsque vous créez un plan pour la première fois, établissez des lignes de base pour la portée, le budget et la planification du programme. Les parties prenantes et les groupes de gouvernance doivent être identifiés, et les approbations et les révisions du plan doivent être documentées. Des informations peuvent être ajoutées au plan au besoin, y compris toutes les données finales liées à la mesure du succès du programme. Un plan de gestion de programme complet comporte de nombreux éléments. Voici quelques-unes des parties typiques qui peuvent être incluses dans un plan de gestion de programme.

  • Aperçu du programme - Cette partie définit la vision du programme, sa valeur commerciale et le résultat prévu. Il peut inclure un résumé de la portée du programme, des interdépendances et des contraintes. Cette présentation peut également inclure des critères de réussite pour mesurer les résultats du programme.
  • Gestion des calendriers - Une feuille de route ou une structure de répartition du travail peut être incluse dans cette section, ainsi qu’une description de la façon dont la planification sera gérée, actualisée et contrôlée. Les rôles et les responsabilités liés au calendrier doivent être clairs.
  • Gestion des changements - Fournissez un processus clair pour traiter les modifications du programme, y compris qui peut envoyer des demandes de changement, comment et où ces demandes seront suivies, et qui peut approuver les modifications.
  • Gestion des communications - Un plan de communication détaillé peut contribuer à prévenir les problèmes liés au projet et à s’assurer que les informations sont diffusées de façon appropriée. Utilisez cette partir pour définir la fréquence et le type de communication, qui fournira et recevra les communications, ainsi que d’autres lignes directrices ou attentes.
  • Gestion des coûts - Cette section peut inclure des informations détaillées sur le budget et les dépenses du programme, ainsi que sur les parties responsables de la gestion des coûts, qui peut approuver les modifications du budget du programme, comment les budgets des projets seront mesurés et surveillés, et des lignes directrices pour la création de rapports.
  • Gestion de l'approvisionnement - Décrivez les responsabilités liées à l’approvisionnement tout au long du cycle de vie d’un programme. Identifiez qui est responsable des relations avec les fournisseurs, des contrats, des achats et d’autres activités.
  • Gestion de la portée du projet - La portée du projet sera-t-elle définie par une déclaration de portée, un WBS ou une autre méthode ? Comment la portée sera-t-elle mesurée ? Qui est responsable de la gestion et de l’approbation de la portée du programme ? Répondez à ces questions ainsi qu’à toutes les lignes directrices liées au processus de changement de portée qui n’ont pas été identifiées dans la partie gestion du changement.
  • Gestion des risques - Décrivez comment les risques seront signalés, surveillés et évalués, et notamment la manière dont ils peuvent être soumis et qui est responsable de les traiter.
  • Gestion de la dotation en personnel - Cette partie répertorie les exigences du programme en matière de dotation en personnel, y compris les ressources spécifiques et les délais dans lesquels elles sont nécessaires, ainsi que la formation. Elle décrit la manière dont le personnel sera géré pendant la durée du programme.
  • Gestion des parties prenantes - Utilisez cette section pour identifier les parties prenantes et les stratégies de gestion, y compris qui est responsable de la collecte et de la communication des informations sur les parties prenantes.
  • Gouvernance des programmes - Décrivez les groupes directeurs, les pouvoirs dont ils disposent et leurs responsabilités au sein du programme. Vous pouvez inclure des informations sur la fréquence à laquelle ils se rencontrent, la manière dont les décisions qui remontent doivent être présentées et traitées par les groupes directeurs, dont leurs décisions seront communiquées, et le moment où les examens du programme auront lieu.

En fonction de la complexité d’un programme, vous devrez peut-être créer des documents distincts pour certains des plans de gestion énumérés ci-dessus. Ils peuvent ensuite être inclus dans le cadre de votre plan de gestion de programme plus large. Pour tout couvrir, nous proposons ci-dessous une variété de modèles, qui peuvent tous être téléchargés gratuitement. Smartsheet propose également des modèles dotés de fonctionnalités de collaboration améliorées pour aider les responsables de programme à planifier et à communiquer. 

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