Modèles de planification des capacités : projet, équipe et portefeuille

By Joe Weller | 2 août 2021

La planification des capacités vous permet de déterminer et d’élaborer des stratégies pour les besoins futurs en matière de ressources, où la planification des ressources implique la gestion des ressources pour les tâches ou les projets. Nous avons compilé des modèles de planification des capacités pour les Scrum Masters, les chefs de projet et le personnel informatique.

Sur cette page, vous trouverez sept modèles essentiels de planification des capacités, notamment un modèle de planification des capacités, un modèle de planification des capacités de projet et un modèle de planification des capacités d’équipe, ainsi que des conseils pour utiliser un modèle de planification des capacités.

Modèle de planification des capacités

Planification des capacités

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Microsoft Excel

Utilisez ce modèle complet de planification des capacités pour estimer la demande, déterminer la capacité et prendre les mesures appropriées. Dans la rubrique Estimation de la demande, modifiez les champs pour les employés du projet, de l’équipe ou du portefeuille qui doivent effectuer un certain nombre d’heures par semaine. Dans la rubrique Déterminer la capacité, saisissez les chiffres pour déterminer l’action recommandée (par exemple, augmenter la capacité ). Ce modèle visuellement riche de planification des capacités comprend également une rubrique Action recommandée, qui calcule automatiquement pour vous donner un aperçu en temps réel de vos besoins en matière de capacités et de l’espace pour les actions recommandées.

Modèle de planification des capacités en ressources humaines

Planification de la capacité des ressources humaines

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Microsoft Excel

Ce modèle de planification des capacités en ressources humaines offre un aperçu des ressources humaines dont une équipe ou une organisation aura besoin pour assurer la livraison du projet dans les délais. Saisissez les besoins ressource par ressource et tâche par tâche pour calculer le total des heures de travail pour un projet ou un portefeuille. Ce modèle comprend également un tableau croisé dynamique que vous pouvez utiliser pour voir rapidement les changements basés sur l’activité des projets actifs et en attente mois par mois, avec les heures de travail par ressource affectées à chaque tâche.

Modèle de planification des capacités de projet

Planification de la capacité du projet

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Microsoft Excel

Utilisez ce modèle complet de planification des capacités de projet pour anticiper les besoins en matière de ressources d’un projet et pour vous assurer que les ressources dotées de compétences essentielles sont facilement disponibles. Planifiez le personnel, les matériaux, l’équipement, et bien plus encore dans des rubriques distinctes afin de faciliter l’analyse, en fonction des besoins prévus en RH et hors RH. Ce modèle de style tableau de bord permet de vous assurer que vous avez anticipé de manière adéquate les exigences commerciales futures d’un projet ou d’une organisation, afin de planifier, d’affecter des ressources et de mener à bien votre travail.

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre planification des capacités en lisant « Modèles gratuits de planification des ressources ».

Modèle de planification des capacités d’équipe

Planification de la capacité de l'équipe

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Microsoft Excel

Obtenez des informations de style tableau de bord sur les ressources de votre équipe de projet et anticipez les besoins futurs en matière de capacité commerciale à l’aide de ce modèle dynamique de planification des capacités d’équipe. Saisissez tous les détails des tâches et sous-tâches, y compris le nom, les dates de début et de fin, et la durée en jours, puis le modèle créera une prévision sous forme de diagramme à barres de l’affectation actuelle des ressources et de la planification des capacités de votre équipe. Cet outil visuellement riche est conçu pour vous aider de façon proactive à planifier et à gérer la demande de votre équipe, ainsi que pour prévoir les ressources qualifiées requises pour des projets en évolution.

Modèle Agile de planification des capacités des ressources

Planification agile de la capacité des ressources

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Microsoft Excel 

Utilisez ce modèle pour suivre le nom de chaque ressource de développement logiciel (p. ex. le chef de projet, le développeur de logiciels, le concepteur, l’assurance qualité, etc.), les dates de début et de fin, et la durée en jours pour prévoir avec précision la capacité du projet Agile. Ce modèle entièrement personnalisable comprend également un diagramme de Gantt, qui vous permet d’afficher la répartition des ressources et la capacité de votre équipe par poste et par type de compétences, afin que vous puissiez prévoir et tenir compte avec précision des ressources du projet.

Pour plus d’informations sur la gestion de projet Agile, lisez « Tout ce que vous devez savoir sur la gestion de projet Agile ».

Modèle de planification des capacités Scrum

Planification de la capacité Scrum

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Microsoft Excel

Ce modèle de planification des capacités spécifique à Scrum est idéal pour les Scrum Masters et les membres de l’équipe. Évaluez et mesurez chaque tâche ainsi que le temps requis pour chaque projet, et gérez facilement toutes les tâches de l’équipe afin d’améliorer les performances de votre équipe Scrum. Prévoyez avec précision la planification des capacités pour chaque projet et sprint à l’aide de la chronologie intégrée du diagramme de Gantt. Cela vous donne une vue d’ensemble des besoins en ressources de votre projet Scrum, de la planification, du développement et de la livraison nécessaires. 

Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques de gestion de projets Scrum, lisez « Le Guide complet de la gestion de projet Scrum ».

Modèle de planification des capacités ITIL

Planification des capacités ITIL

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Microsoft Word

Ce modèle de planification des capacités de la bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information (ITIL) vous offre des rubriques consacrées à l’analyse de la planification des capacités et de l’impact commercial, afin que vous puissiez élaborer des stratégies pour une capacité de service précise et analyser la criticité et le coût de chaque service (p. ex. une panne sur Internet). En saisissant ces détails pour chaque service, vous vous assurez que votre infrastructure informatique actuelle peut soutenir de manière adéquate les services informatiques, et l’impact potentiel de l’entreprise sur les temps d’arrêt inattendus. Ce modèle fournit également un exemple de texte modifiable que vous pouvez personnaliser afin de répondre à la planification des capacités de votre service informatique.

Qu’est-ce qu’un modèle de planification des capacités ?

Un modèle de planification des capacités vous aide à estimer les besoins et les demandes en ressources, à déterminer la capacité des ressources et à planifier en conséquence. Une planification solide des capacités vous permet d’anticiper les ressources requises et d’être préparé à l’évolution des demandes des projets, des équipes et des entreprises.

Comme indiqué ci-dessus, bien que la planification des ressources aborde la gestion des ressources pour mener à bien un projet ou une tâche, la planification des capacités est le processus de planification stratégique des besoins en ressources pour les futurs projets ou tâches. 

Lorsque vous estimez la demande, vous pouvez saisir les horaires des employés pour votre projet, votre équipe ou votre organisation par semaine, mois, trimestre ou année. Vous pouvez déterminer avec précision les capacités en saisissant les informations relatives aux capacités de travail (p. ex. le nombre de personnes qui sont dans votre entreprise, le nombre d’heures de travail pour lesquelles nous disposons de ressources par semaine, le taux d’utilisation, les capacités effectives, etc.) pour décider d’une action liée aux capacités (p. ex. augmenter les capacités). Un modèle de planification des capacités élimine les approximations et vous aide à anticiper avec précision les besoins en ressources de votre projet ou de votre entreprise.

Comment utiliser le modèle de planification des capacités

Une planification réussie des capacités vous donne un aperçu instantané des besoins futurs de votre projet, des équipes, des portefeuilles et de l’organisation dans son ensemble, afin que vous soyez correctement préparé(e) avec des ressources qualifiées, si les besoins en matière de ressources changent. 

Un modèle de planification des capacités vous permet d’anticiper, suivre et gérer avec succès les besoins en ressources de votre projet ou de votre organisation, ainsi que de vous assurer que vous avez identifié les priorités et planifier les ressources. Grâce à un modèle de planification des capacités, vous pouvez voir quelles ressources seront nécessaires à terme, puis informer tous les promoteurs, parties prenantes et membres de l’équipe des besoins en matière de ressources, afin de les avoir à disposition lorsque vous en avez besoin. 

Bien que les modèles de planification des capacités puissent varier, ils comprennent souvent les rubriques suivantes :

  • Type de ressource : Saisissez un intitulé de poste pour la tâche, le projet ou l’équipe (p. ex. le chef de projet, l’analyste commercial, l’assurance qualité, etc.). 
  • Nom : Saisissez le nom de la personne (si connue) qui peut correspondre à la capacité requise. 
  • Statut : Saisissez le statut (p. ex. non démarré, en cours, terminé, en attente) de la mise à disposition de la ressource prévue ou requise. 
  • Dates de début et de fin : Saisissez les dates de début et de fin pour la ressource requise.
  • Durée : Saisissez les heures de travail ou le nombre de jours pour lesquels la ressource est requise. 
  • Commentaires/détails : Saisissez toutes les notes liées à la ressource requise. 

De plus, les modèles de planification des capacités comprennent souvent les éléments de ligne suivants pour définir davantage une tâche, un projet ou des besoins en capacité d’équipe :

  • Nom de la tâche : Saisissez un nom pour lequel la planification spécifique des capacités des tâches est requise.  
  • Service : Saisissez un service spécifique pour lequel la planification des capacités est requise.  
  • Besoin de capacité : Saisissez le besoin spécifique de capacités (p. ex. le développement répondra aux exigences de la feuille de route du produit d’ici la fin du trimestre).  
  • Pourcentage d’augmentation requis par an : Saisissez le pourcentage d’augmentation prévu de la ressource ou du service par an.  
  • Seuil de capacité : Saisissez le seuil de capacité (en raison des augmentations budgétaires ou des contraintes) et si un changement est nécessaire.  
  • Plan de réponse : Saisissez le plan de réponse (p. ex. un plan d’urgence) dans le cas où un seuil ou un besoin de capacité n’est pas atteint.  
  • Impact : Indiquez l’impact, sous forme de niveaux de criticité (p. ex. très critique), dans le cas où une ressource ou un service n’est pas disponible pour répondre à vos besoins en matière de planification des capacités. 
  • Coût de l’impact : Estimez le coût de l’impact, dans le cas où une ressource ou un service n’est pas disponible pour répondre à vos besoins en matière de planification des capacités. 
  • Estimation de la demande : Saisissez une estimation du nombre d’heures ou de jours que votre équipe passe sur une tâche ou un projet. 
  • Évaluation des capacités : Saisissez un calcul de vos capacités effectives d’employés (ou d’autres ressources).  
  • Résumé/Prise de mesures : Déterminez si vous êtes en dessous, au niveau ou au-dessus de vos capacités en ce qui concerne vos besoins en ressources. 

Quelle que soit votre secteur d’activité, en incluant ces détails de planification des capacités, vous et les membres de votre équipe faites en sorte que, au fur et à mesure de l’avancement des projets, vous disposez d’une méthode unifiée et précise pour anticiper les besoins en ressources en répertoriant, en suivant et en calculant tous les besoins. Standardisez votre planification des capacités à l’aide d’un modèle afin de pouvoir anticiper les ressources à mesure que votre équipe ou votre organisation s’agrandit. De plus, vous pouvez disposer de ressources avec les compétences requises prêtes à contribuer à la réussite de vos projets.

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