Modèles d’analyse concurrentielle pour l’analyse des médias web et sociaux
Rapport d’analyse concurrentielle
Si vous consultez des sites Web pour en comprendre la convivialité et la structure, vous voulez savoir quels contenus ces sites ont en commun, quels contenus sont uniques et intéressants, et quelles fonctionnalités de navigation courantes apparaissent. Utilisez ce rapport pour repérer les fonctionnalités des sites Web concurrents, ou adaptez-le pour effectuer des analyses concurrentielles sur d’autres aspects des entreprises. Ce modèle offre l’espace nécessaire pour enregistrer les renseignements sur la fonctionnalité de recherche et toute autre fonctionnalité pertinente.
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Modèle d’analyse des réseaux sociaux en ligne
Pour étudier les stratégies de réseaux sociaux, il vous faut un modèle permettant de trouver tous les canaux de médias sociaux sur lesquels vos concurrents et vous êtes présents. Ce modèle vous aide également à voir le nombre d’abonnés de chaque concurrent, et vous permet de repérer le marché cible du produit et ce qu'implique le branding du produit.
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Modèle d’analyse concurrentielle pour les petites entreprises
Modèle d’analyse concurrentielle pour les petites entreprises
Lorsque vous créez une analyse concurrentielle pour votre petite entreprise, vous devez effectuer un examen approfondi de toutes les facettes du marketing. Commencez par déterminer qui sont vos concurrents, ce que vous pensez déjà savoir à leur sujet et ce que vous savez sur votre propre entreprise. Ensuite, décrivez les marchés cibles, les produits et les prix, les stratégies des médias, et effectuez une analyse SWOT.
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Modèle d’analyse du paysage concurrentiel
En plus des questions habituelles sur les facteurs commerciaux, il vous faudra peut-être aussi un modèle qui vous rappelle pourquoi vous effectuez cette analyse. Complétez ce modèle pour votre propre entreprise, puis pour vos concurrents.
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Modèle d’analyse concurrentielle pour évaluer les résultats par rapport aux propositions de valeur uniques
En classant vos concurrents par rapport à la proposition de valeur, à la stratégie de contenu et à l’efficacité de l’entonnoir, vous pouvez vous faire une idée de la réussite des stratégies de marketing des entreprises. Utilisez les formules Excel pour que vos scores soient automatiquement calculés et apparaissent sur un graphique de chaleur.
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Approches de la présentation des données des modèles d’analyse concurrentielle
Certains ajouts peuvent accélérer la transmission de votre message, en particulier si vous devez présenter vos résultats aux parties prenantes de l’ensemble de votre entreprise :
- Définissez votre public cible pour la présentation d’analyse : Vous pouvez également créer plusieurs présentations destinées à différents publics, par exemple un résumé pour les cadres supérieurs et un PowerPoint pour le marketing, les ventes et le développement.
- Ajoutez le logo de chaque concurrent : Cela permet de différencier les entreprises du document et de transmettre des informations importantes sur chaque marque.
- Montrez le produit : Si vous le pouvez, ajoutez des images des produits du concurrent ou des images qui véhiculent la nature de ses services.
- Utilisez des graphiques haute résolution : ils donnent plus d'impact à votre présentation.
- Pensez à faire la description de l’entreprise : Incluez le slogan, le slogan, la mission et la proposition de valeur. Vous pouvez également discuter de la manière dont les entreprises se positionnent et se décrivent.
- Gardez une cohérence dans les informations : Tous les concurrents doivent être décrits avec le même type d’informations et le même niveau de détail pour éviter les biais.
- Regardez ce qu'ils font bien : Lorsque vous examinez les forces et les faiblesses de vos concurrents, ne prenez pas seulement en compte les faiblesses ; pensez à ce qui rend leurs clients heureux.
Modèle de présentation d’analyse concurrentielle
Essayez le modèle PowerPoint suivant pour les présentations d’entreprise. Ce modèle vous donne des conseils pour expliquer le but de l'analyse à vos collègues non-marketing et laisse de la place pour discuter des facteurs à prendre en compte dans le paysage concurrentiel, les pressions environnementales, et bien plus encore.
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Pourquoi utiliser l’analyse concurrentielle ?
L’analyse concurrentielle (AC), parfois appelée analyse de la concurrence, est un processus essentiel pour aider les entreprises à rester à la pointe de la technologie et à anticiper les changements du marché pour les utiliser à leur avantage. Les analyses concurrentielles, qui doivent être effectuées régulièrement, peuvent vous aider à élaborer des stratégies et à planifier la croissance de l’entreprise en repérant les opportunités et les menaces. Du point de vue de la stratégie des médias, l’analyse des concurrents est essentielle pour lancer des campagnes efficaces axées sur le référencement. L’analyse SEO révèle quels mots-clés et quelles approches fonctionnent, tant pour vous que pour vos concurrents, et sur quelles campagnes se concentrer. Ces analyses vous permettent également de savoir où se situe votre entreprise dans le paysage concurrentiel.
Bien que dans le contexte du marketing, le mot « concurrentiel » suggère de se concentrer sur « l’autre » (c’est-à-dire., le rival), de nombreux gourous du marketing pensent que toute activité marketing commence par le client. Une analyse des concurrents vous aide à mieux servir vos clients. En comprenant ce que les clients pensent que vos concurrents font bien, vous pouvez créer une proposition de valeur pour votre propre entreprise qui vous permettra de rayonner sur le marché.
Jeffrey Wilke est DG Worldwide Consumer chez Amazon.com Inc. Ilexplique sa position : « Tout d’abord, je suis concentré sur les clients et non sur les concurrents. La stratégie des concurrents change tout le temps. Nous ne voulons pas nous distraire des clients en étant obsédés par ce que font ou ne font pas nos concurrents. »
L’analyse concurrentielle met en lumière les forces et faiblesses des organisations concurrentes ainsi que les vôtres. Un examen détaillé permet de découvrir de potentielles opportunités. Plus important encore, vous devez vraiment utiliser ces données dans votre nouvelle campagne pour en récolter les bénéfices. Sinon, l’analyse concurrentielle n’est qu’un simple exercice.
En résumé, l’analyse de la concurrence permet à votre organisation de faire ce qui suit :
- Révéler les forces et faiblesses de votre entreprise et de vos concurrents
- Identifier des moyens d'augmenter votre avantager concurrentiel
- Aider l’ensemble de l’entreprise à comprendre le paysage concurrentiel
- Contribuer à définir votre proposition de valeur (c’est-à-dire vous différencier de vos concurrents)
- Étayer la planification stratégique
Les différentes parties d’un modèle d’analyse concurrentielle
- Un modèle d’analyse concurrentielle vous aide à bien conserver les informations recueillies. Il peut également garantir que l’analyse est cohérente d’une année sur l’autre. Et surtout, en utilisant un modèle, vous concentrez vos efforts sur la collecte et l’évaluation des informations, et non sur le choix des critères à étudier et de leur mise en forme.
Les modèles peuvent avoir une orientation spécifique. Par exemple, pour la stratégie en ligne et les réseaux sociaux, un modèle peut répertorier toutes les plateformes de médias sociaux et le nombre d’abonnés de chaque entreprise. Les modèles d'analyse concurrentielle comprennent généralement les chapitres suivants :
1. Informations sur l'entreprise :
- L’aperçu et le profil fournissent des informations générales sur votre entreprise et ses concurrents.
- Les concurrents étudiés sont généralement des concurrents directs : ceux qui proposent un produit ou un service comparable dans le même domaine. Un examen des concurrents indirects (ceux qui offrent un produit ou un service légèrement différent qui pourrait remplacer le vôtre) fournit des indices sur la potentielle concurrence directe ou de nouvelles opportunités pour votre entreprise.
- Les informations générales sur un concurrent sont généralement l'adresse de son siège social, le nombre d’employés, les acquisitions récentes, les informations réglementaires et les noms des membres clés de la direction.
- Ce chapitre comprend également la mission, le slogan et la proposition de valeur principale de l’entreprise.
2. Informations sur le produit :
- La partie produit et service de ce chapitre décrit les produits et services proposés.
- Les informations tarifaires comprennent la liste des prix des produits et services clés.
- Les informations sur les canaux de distribution comprennent des informations sur les affiliés, les détaillants et les grossistes.
3. Informations sur le marché :
La partie marché cible de ce chapitre se penche sur les supports marketing et les réseaux sociaux afin de déterminer le public cible du concurrent. Vous pouvez associer ces informations aux types de clients. Les informations sur le public cible vous préparent au départ des clients de vos concurrents.
- Stratégie marketing :
- L’examen de la présence en ligne est essentiel aujourd’hui. Notez tous les canaux de réseaux sociaux et pages Web de vos concurrents. Répertoriez également toute autre page Web sur laquelle les concurrents sont référencés.
- Comprendre le contexte des réseaux sociaux peut vous aider à saisir l’essence d’un marché cible. Par exemple, LinkedIn s’adresse aux professionnels.
- Prenez en compte le message et le ton de la marque sur les réseaux sociaux. Cultivez la voix de votre entreprise.
- Part de marché :
- La part de marché est exprimée en pourcentage de l’activité dominée par l'entreprise. Certains spécialistes du marketing pensent qu’il n’est pas nécessaire de connaître les parts de marché des concurrents. Ils croient que vous devez vous concentrer sur votre propre part de marché.
4. Analyse SWOT :
- SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces (strengths, weaknesses, opportunities, threats). Effectuez une analyse SWOT pour identifier ce que les concurrents font correctement, et ce dont les clients se plaignent. Vous pouvez aussi évaluer dans quelle mesure un concurrent atteint ses objectifs en fonction de son positionnement apparent. Utilisez les faiblesses d’un concurrent pour comprendre comment vous pouvez combler ses lacunes et faire de ses clients vos clients.
5. Avantage concurrentiel :
- L’avantage concurrentiel se résume à la raison pour laquelle un client préfère une marque. En d’autres termes, qu’est-ce qui est unique dans le produit ou le service et qui attire les clients ?
Comment trouver des informations sur le marché pour remplir les modèles d’analyse concurrentielle
Le monde numérique d’aujourd’hui facilite grandement l’analyse concurrentielle. Néanmoins, ne dédaignez pas d'autres moyens précieux qui peuvent vous aider à en savoir plus sur votre secteur et votre créneau. Rendez-vous dans les établissements de vos concurrents, parlez à leurs clients, consultez les documents imprimés (brochures, courriers électroniques, salons professionnels, newsletters, bulletins) et parlez à vos concurrents. La liste suivante comprend des méthodes répandues de recherche d’informations sur les entreprises :
- Google : Recherchez des mots-clés pertinents.
- LinkedIn : Ce site offre des informations sur la taille de l’entreprise, les sites, l’embauche et le personnel clé.
- Yahoo Finance : À consulter pour connaître les antécédents financiers des organisations.
- AngelList : Cette ressource répertorie les start-up, les investisseurs et les offres d’emploi dans les start-up.
- Crunchbase : Décrit les nouveaux produits et les entreprises ainsi que leurs investissements.
- Alexa, SimilarWeb et autres outils en ligne : Utilisez les outils de recherche en ligne pour trouver le trafic sur les mots-clés, les backlinks, et bien plus encore.
- Hoover et Manta : Trouvez des informations financières et structurelles sur l’organisation.
- Sites administratifs : Consultez les documents officiels pour obtenir des informations clés sur les efforts financiers et la santé financière d’une entreprise.
- Données achetées : Achetez des collections de bases de données sur les consommateurs et les entreprises.
- Commentaires sur les sitesWeb, YouTube et Facebook : Découvrez ce que les utilisateurs et les clients pensent vraiment de vos produits et services ainsi que de ceux de vos concurrents.
Recherche sur les réseaux sociaux et le Web
Aujourd'hui, très peu d'entreprises, voire aucune, peuvent exceller sans être présentes sur les réseaux sociaux. Tenez compte de ces conseils lors de l’examen de la stratégie de réseaux sociaux :
- Les établissements physiques peuvent être différents de la concurrence en ligne.
- Les backlinks sont des pages qui renvoient aux pages d’autres entreprises, mais pas les vôtres. L’analyse des backlinks vous aide à obtenir des liens vers votre page à partir de sites importants.
- L’analyse des écarts entre les mots-clés met en évidence les mots-clés que vous n’avez pas sur votre site et qui se classent bien pour d’autres concurrents.
- Prenez en compte l’histoire de la marque, et notez sur quels canaux de médias sociaux le site est présent.
- N’oubliez pas que vos concurrents réels, en termes de produits ou de services, peuvent être différents de vos concurrents SEO, en raison des publicités payantes. Il est possible que le concurrent physique soit moins important que le concurrent en ligne. Pour la recherche SEO, enquêtez sur l'autorité en la matière, les mots-clés qui attirent le trafic, et la quantité de trafic pour chacun de ces mots-clés.
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